POLÍTICA DE ENTREGA

A Avenna realiza suas entregas em parceria com a transportadora Movix, garantindo agilidade, segurança e rastreio em tempo real.

  1. Prazo de Entrega

    • O prazo é informado no momento da compra, de acordo com a região do cliente.

    • O prazo passa a contar a partir da confirmação do pagamento.

  2. Rastreamento

    • Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreio para acompanhar cada etapa da entrega.

    • O rastreio pode ser feito diretamente pelo site da Movix Transportadora:
      🔗 https://movixtransportadora.com/rastreio.php

  3. Tentativas de Entrega

    • A transportadora realiza até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

    • Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição.

  4. Responsabilidade

    • É importante garantir que o endereço cadastrado esteja correto e que haja alguém disponível para receber a encomenda.